隨著物業(yè)資質(zhì)被取消，國家大力支持中小企業(yè)自主創(chuàng)業(yè)，本土物業(yè)企業(yè)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)；伴隨新區(qū)開放力度的加大，外來企業(yè)越來越多的進(jìn)駐新區(qū)。面對層層壓力，企業(yè)想要發(fā)展，必須從根本上革新。瑞源物業(yè)作為瑞源集團(tuán)對外形象展示的一個(gè)窗口，2018年全面引入“心”服務(wù)體系，組織系統(tǒng)化培訓(xùn)，從“心”開始，提升員工綜合素質(zhì)與水平。7月7日，瑞源物業(yè)“心”服務(wù)第三篇章——禮塑形象篇，在瑞源·名嘉國際三樓會議室正式開啟。

禮儀是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和表現(xiàn)，張瑞敏說過， 一個(gè)世界級的品牌，體現(xiàn)的并不是外在表現(xiàn)出來的產(chǎn)品做的怎么樣，質(zhì)量怎么樣，本質(zhì)是用戶的認(rèn)同，在服務(wù)上最能體現(xiàn)這一點(diǎn)。

為人處事，講禮儀，是對他人，也是對自己的尊重。王媛老師在培訓(xùn)中向?qū)W員們闡釋了商務(wù)禮儀、職場禮儀的表現(xiàn)形式與重要性。通過與老師的積極互動，學(xué)員對禮儀的重要性有了更深刻的了解。在業(yè)務(wù)往來中，禮商決定成敗，會帶給你自信、尊嚴(yán)和力量，更會給你帶來機(jī)會、效率以及不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。

學(xué)習(xí)了王媛老師關(guān)于男士、女士儀容的七大自照以及儀表形態(tài)打造的知識，通過對自己儀容儀表找問題的方式，發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，在老師耐心的示范教學(xué)下，我們積極學(xué)習(xí)、配合，完成了對自己外表的塑形改造。

?做好服務(wù)工作，更需要懂得禮儀規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、良好的語言表達(dá)、優(yōu)雅的穿著、陽光的微笑、自信的目光，舉手投足間都會讓人散發(fā)著迷人的魅力?

員工的形象決定著企業(yè)形象，瑞源物業(yè)將把服務(wù)體系打造作為持久戰(zhàn)，專注員工形象塑造及文化素養(yǎng)的提升，讓每位員工成為公司品牌最有力的宣傳者，為打造瑞源物業(yè)特有的企業(yè)文化，引領(lǐng)公司健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

瑞源物業(yè)辦公室